Privacy voorwaarden

1. Wie is verantwoordelijk?

Mijnflexruimte.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:

  • Handelsnaam: Mijnflexruimte.nl
  • KvK-nummer: 92126189
  • BTW-identificatienummer: NL004937619B15
  • Adres: Morsestraat 9-11, 6716 AH Ede
  • E-mailadres: info@mijnflexruimte.nl
  • Telefoon / WhatsApp: +31 6 57 48 72 37

Voor vragen met betrekking tot privacy kun je een e-mail sturen naar info@mijnflexruimte.nl met als onderwerp “Privacy”.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Offerte- en aanvraaggegevens: gekozen product/unit (bijv. kantoorunit, toiletunit, tiny house, schaftwagen, container), inhoud van het bericht, leverlocatie.
  • Bedrijfsgegevens (indien van toepassing): bedrijfsnaam, adresgegevens, KvK-nummer, BTW-nummer.
  • Factuur- en administratiegegevens: adresgegevens, betaalstatus, bank- of factuurgegevens.
  • Websitegegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaat-type en cookie-informatie (zie artikel 7).

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van vragen, verstrekken van informatie en opstellen van vrijblijvende offertes.
  • Het uitvoeren van overeenkomsten, waaronder communicatie over levering, transport, plaatsing of verkoop van units.
  • De financiĂ«le administratie en facturatie.
  • Het bieden van service, ondersteuning en nazorg.
  • Het beveiligen, onderhouden en optimaliseren van onze website.

4. Grondslag voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van de overeenkomst: noodzakelijk voor het opstellen van een offerte, de aankoop, levering of afhandeling van een bestelling.
  • Wettelijke verplichting: zoals onze fiscale bewaarplicht voor administratie en facturen.
  • Gerechtvaardigd belang: voor onze reguliere bedrijfsvoering, direct marketing en het bieden van een goede klantenservice.
  • Toestemming: voor het plaatsen van eventuele marketing- of trackingcookies (indien van toepassing).

5. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld:

  • Contact- en offerteaanvragen: maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.
  • Order- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
  • Servicecommunicatie: zolang noodzakelijk is om de garantie of service af te handelen.
  • Cookies: conform de bewaartermijnen vermeld in ons cookiebeleid.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Mijnflexruimte.nl verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:

  • Webhosting- en softwarepartijen.
  • Onze e-mailprovider en IT-dienstverleners.
  • Boekhouder / accountant.
  • Transport- en logistieke partners (voor de levering van de units).

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij – indien vereist – een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Cookies

Mijnflexruimte.nl kan gebruikmaken van functionele, analytische en marketingcookies:

  • Noodzakelijke/Functionele cookies: zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en voorkeuren worden onthouden.
  • Analytische cookies: (bijv. Google Analytics) om het gebruik van de website te meten en te verbeteren (geanonimiseerd).
  • Marketingcookies: worden alleen geplaatst na jouw uitdrukkelijke toestemming om relevante advertenties te tonen.

Je kunt je afmelden voor cookies via de instellingen van je internetbrowser of jouw voorkeuren aanpassen in onze cookie-banner.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Mijnflexruimte.nl neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk hierbij aan:

  • Een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS) op de website.
  • Beveiliging van apparaten met sterke wachtwoorden en twee-staps-verificatie waar mogelijk.
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor geautoriseerde personen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:

  • Eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) te verzoeken.

Stuur jouw verzoek naar info@mijnflexruimte.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij vragen om een verificatie. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen op jouw verzoek.

10. Klachten

Mocht je een klacht hebben over de verwerking van je persoonsgegevens, dan vragen we je hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Mijnflexruimte.nl behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op mijnflexruimte.nl.